“隔離期間冷清清,老人配合暖人情。醫生護士獻關愛,一份蛋糕一片心!”“祝老人家生日快樂,壽比南山,快樂每天,身體健康,隔離不隔愛!”“我們所有后勤保障人員、公安民警及醫療服務人員祝老人家身體健康,長命百歲!”……
近日,在新區某隔離點,當天正值87歲的夏奶奶生日,全身“防護”的工作人員帶來早上準備好的生日蛋糕,為老人點上蠟燭,戴好生日帽,合唱生日歌;他們同時將視頻上傳至包括隔離人員及工作人員的微信群中,線上線下共同給夏奶奶過生日,于是便有了上面一句句發自肺腑的生日祝福話語。
“謝謝大家!第一次這么多人給我過生日,在隔離點會沉悶,但是有大家的照顧,我的心情也變得開朗了?!毕哪棠桃贿叧灾案?,一邊用手輕輕抹去感動的淚水。在該隔離點,類似的過生日畫面一個禮拜內已出現了三次,過生日對象既有隔離人員,也有隔離點工作人員。
“每個隔離點人員的生日信息,我們都了如指掌?!痹摳綦x點點位長時偉平說道,有人員過生日就會提前有新區疫情防控隔離轉運專班人文關懷組(以下簡稱“人文關懷組”)的工作人員與他們對接,在生日當天送來生日蛋糕,再由隔離點工作人員帶入隔離點,為“壽星”過生日。
日前,人文關懷組工作人員組織大港中心小學、大港中心幼兒園、平昌幼兒園的師生來到新區某隔離點門口,通過工作人員轉發轉送,為正在此接受隔離的小朋友們送去“暖心包”(見圖,新區社發局提供)。
“‘暖心包’是為小朋友們量身定制的?!毙聟^教育科幼教教研員馬琳介紹道,當我們了解到有小朋友在新區隔離點隔離時,為豐富小朋友們的生活,緩解他們的緊張與焦慮情緒,我們積極與衛健部門及隔離點工作人員溝通,了解小朋友的基本情況,根據他們的年齡與喜好搭配禮物做成了“暖心包”。
值得一提的是,“暖心包”里不僅有彩筆、油畫棒、超輕黏土、圖書、益智玩具、體操墊、牛奶等物品,還附上了師生們為隔離小朋友親手制作的畫作。
“等到隔離結束,我們一起到郁金香公園游玩,一起去玩摩天輪,欣賞大港的風景!加油,我們與你們在一起!”……畫作里的祝福語表達了師生們的關心與關愛,也讓“童”心戰“疫”更添溫度和信心。
以上只是新區人文關懷組近段時間工作內容的一個縮影。據新區人文關懷組工作人員徐迎春介紹,為進一步提升隔離點服務質量,追求有溫度的服務,新區在成立由黨政辦、社發局、公安分局等部門組成的人文關懷工作組的同時,制定了《鎮江新區新冠肺炎疫情防控隔離點人文關懷實施方案》,方案對人文關懷服務內容、服務機制、動態掌握隔離人員需求等方面均作出了詳細規定,為隔離點人文關懷工作的順利開展提供了重要遵循。
無論是線上線下過生日、“童”心戰疫,還是為隔離人員配備對應型號手機充電器、為隔離點工作人員聯系牙醫提供在線診斷并配藥……類似的溫暖場景在隔離點不時能見到,生動詮釋著“隔離不隔愛,隔離不隔心”。
接下來,新區將進一步扎實開展隔離點人文關愛和暖心服務,從小處著眼,從細處入手,堅決筑起一道道疫情防控的“溫暖防線”。
本報記者 張瓊霞
本報通訊員 蔣青雯 王春昕